fAQ - preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre nuestras rutas y viajes de aventura.
¿En qué consisten nuestras rutas?
Nuestros circuitos, rutas, o Raid, pretenden ser una experiencia para el participante, en la que en un ambiente de aventura y compañerismo, buscamos que un grupo de personas se conviertan en un grupo de amigos que tienen como objetivo común, conocer los lugares más recónditos y espectaculares tanto en Marruecos como en nuestros destinos seleccionados en el mundo.
En Marruecos te llevaremos a conocer la parte menos turística de este maravilloso país, sin renunciar a unos servicios hoteleros de la mejor calidad y una organización esmerada en que todo sea disfrutar de unos días de aventura al nivel que el participante desee.
Cada una de nuestros viajes tienen su propia personalidad y los podemos distinguir en: circuitos en bus, rutas 4×4 y raid especiales.
Estos videos preparados por nuestro amigo Gonzalo, son el mayor resumen posible para entender como será tu viaje. ADVERTENCIA ES UN TREMENDO SPOILER PARTE 1:
¿Para quien son nuestras rutas?
Cualquier persona con inquietudes de probar una forma diferente de viajar, que buscan ir mas allá de hacer turismo, conocer lugares, sentir experiencias, y en general cualquier persona que quieran disfrutar de una aventura única, viviendo momentos únicos, en lugares impresionantes.
No hay límite de edad, las rutas 4×4 están pensadas para viajar con niños y si no tienes 4×4, puedes viajar en uno de la organización.
Solo los Raid especiales tienen algún tipo de restricción en cuanto al vehículo o el equipo de navegación que debes llevar.
Si no tienes Emisora, para ir permanentemente conectado con el grupo, nosotros te la proporcionaremos. Y no tienes que preocuparte de nada, tenemos 20 años de experiencia en este tipo de viajes y somos capaces de solucionar cualquier contingencia. Aun pecando de inmodestia, somos profesionales.
¿Viajar con niños?
Nuestras rutas y circuitos están pensadas para viajar con Niños, los raid los aconsejamos más para adolescentes ávidos de aventura.
El niño es el protagonista y el que disfruta enormemente con un viaje de este tipo, la convivencia con toda la familia se estrecha mucho, ya que las etapas de coche se conversa, se pregunta mucho, se divierte con la emisora, pero sobre todo, el niño descubre que hay otra forma de entender la vida, vera niños en el desierto que juegan al fútbol sin zapatos, descubrirá monos en los cedros de Ifrane, verán pequeños dromedarios mamando en las dunas…
Además, los hoteles y albergues tienen forma de kasbah cerrada, con una sola entrada, se juntaran los niños del viaje y tendrán libertad para moverse por los jardines del hotel en pandilla. Casi todas las tardes tendremos tiempo libre en el hotel para bañarse en la piscina, para hacer amigos y sobre todo para aprender a valorar otra forma de vivir.
¿cómo será la aventura?
Cada circuito o ruta tiene específicamente su personalidad y sus condiciones, pero a priori, la organización se encarga de todo desde el barco para llegar a África y hasta el embarque de regreso. En todo momento estaremos contigo.
Nada se deja al azar, las rutas son muy conocidas por la organización, aun así, periódicamente realizaremos viajes de prospección para reconocer el terreno y marcar las rutas a seguir para evitar sorpresas.
Conocemos cada hotel, albergue, restaurante y bosquecito con sombra para parar a comer, hacemos más de 20 rutas anuales de todo tipo, y nuestros guías son expertos en lo que hacen, sabemos lo que son capaces de hacer cualquier modelo de coche y adecuamos la ruta al mismo.
Tu solo tienes que preocuparte de disfrutar de la aventura y del ambiente del viaje.
Estos videos preparados por nuestro amigo Gonzalo, son el mayor resumen posible para entender como será tu viaje. ADVERTENCIA ES UN TREMENDO SPOILER PARTE 2:
¿Donde vamos a Dormir?
Todas las rutas y circuitos tenemos siempre reservados los hoteles de pernoctación, que tu conocerás antes de hacer la reserva.
Los albergues en Marruecos son la denominación que se utilizan para los hoteles rurales, todos los hoteles a pie de dunas se llaman albergues y tienen la obligación de tener una decoración típica de las Kasbah pero por dentro son hoteles con todas las comodidades.
Los albergues que utilizamos tienen piscina, wifi, amplias habitaciones con un servicio de limpieza diario, cambio de toallas, aire acondicionado en habitaciones, bar, restaurante y recepción. Exactamente igual que un hotel, en nuestro resumen del viaje, calificamos a los albergues como hoteles con* para identificar el nivel de calidad, y los albergues 3 y 4 * que utilizamos tienen más calidad que un hotel 3 o 4* en España.
Son establecimientos acostumbrados al cliente europeo y de total garantía. Hay hoteles con piscina climatizada, jacussi, spa, masajes, hamman, etc.
¿Donde vamos a Comer?
Todos los desayunos y cenas están incluidos en la rutas y circuitos, excepto en Melilla, que al ser España, tienes el mismo tipo de restaurantes y burgers que en tu ciudad.
En nuestros viajes, utilizamos mucho los pic nic, son la mejor forma de romper el hielo entre los participantes y de crear un ambiente de grupo, compartiendo tortilla de patatas, o probando el chorizo de mi pueblo. Para los pic nic, debes llevar latas en conserva, embutidos al vacío, etc, etc. El primer día puedes llevar platos preparados y una simple nevera de playa es suficiente para mantenerlos en buen estado. En los hoteles puedes conseguir hielo para la bebida, y cada día, compraremos pan en las tahonas que hacen ese pan árabe tan rico.
En los hoteles y albergues tienen bebidas alcohólicas, y puedes llevar tu bebida favorita para tomar algo al final del día y contar las anécdotas de la ruta.
No hay restricciones en Marruecos de ningún tipo a la hora de beber alcohol. Si hay restaurantes en ruta, que no tienen licencia para vender alcohol, pero no te pondrán pegas para que te tomes una cerveza que tú lleves.
No tengo 4x4 y quiero participar...
No es problema, infórmanos en tu reserva y podrás hacer la ruta con nosotros en un 4×4 de la organización.
Nuestros coches de la organización, todo terreno de gran tamaño, con conductores españoles expertos en Marruecos y en conducción OFF ROAD.
Este servicio ofrece la comodidad de llevar la pensión completa en la ruta, y bebidas a bordo del coche incluidas.
Las plazas en coche de la organización, son muy limitadas, por lo que te aconsejamos nos contactes con muchos meses de antelación.
¿que ropa llevamos?
En general, de marzo a junio y de septiembre a noviembre, en el desierto hace calor para que lleves bañador en la piscina del albergue en el desierto. En esa época hay que llevar ropa cómoda y ligera, con manga y pantalones cortos. Pero en el desierto refresca de noche, por lo que has de llevar algo de manga larga.
A mediados de Noviembre y hasta mediados de marzo, hace algo más de frio, lleva pantalones largos, y camisetas de manga corta, pero con chaquetas o abrigos más consistentes para la noche.
En la zona de Fez Ifrane y Midelt, hay que echar algún polar para un frio más parecido al interior de la meseta en España. Es zona de alta Montaña y en pleno invierno puede nevar.
cobertura - moneda
Telefonía: En la mayor parte del país hay cobertura, para usar tu teléfono español, debes solicitar a tu compañía que te active el rooming de voz. Si necesitas datos en hoteles y restaurantes tendrás wifi, pero si no es suficiente, podrás comprar una tarjeta de datos.
La moneda oficial es el Dírham, que suele cambiarse por 10.5 a 11.5 dírham por un €. La cuenta sencilla es de 10 dírham por un € y pierdes muy poco con este calculo básico. Puedes cambiar moneda en cualquier banco u oficina de cambio, o en la recepción del hotel. Las tarjetas de crédito cada vez son más aceptadas, sobre todo en gasolineras, pero no puedes confiar en ello, debes de llevar metálico encima para combustible. En todas las ciudades hay varios bancos y suelen tener cajero, pero no siempre. El euro es aceptado para pagar en hoteles y en casi todas las tiendas…
Es importante saber que el uso horario de Marruecos es igual que en Canarias, una hora menos.
¿y si voy en mi 4x4?
EL COCHE:
Cada ruta o raid, tiene su tipo de coche específico, pero en general, en las rutas 4×4 cualquier todocamino 4×4 o todoterreno es apto para hacer la ruta.
El director de operaciones sabe de qué son capaces de hacer cada modelo, no es necesaria ninguna preparación especial y nunca haremos nada que ponga en peligro la integridad de los coches. Cada noche en la cena, explicaremos en qué consistirá el día siguiente, y en todo momento esté conectado con nosotros con la emisora en caso de duda.
LAS DUNAS:
Es como un gran parque de atracciones para un 4×4, un lugar que siguiendo unas pequeñas indicaciones que daremos en una reunión previa, no ofrecen más que diversión, momentos únicos para el conductor y acompañantes y paisajes únicos en las crestas.
En las dunas no hay ningún árbol contra el que abollar tu coche, ni piedras que puedan dañar la mecánica, sólo hay trampas de arena que aprenderás a sortear con nosotros, y si alguna te atrapa, no hay problema, vamos preparados para rescatarte en minutos.
Recuerda que nosotros nos metemos en las grandes dunas, y para ti será una sensación tremenda de libertad conducir en ellas, y para tu familia una aventura única. Solo tendrás que seguir nuestras indicaciones. Los todocamino 4×4 no son aptos para dunas.
Las emisoras son obligatorias en este tipo de rutas, usamos las tipo2 metros, de mayor alcance. Si no dispones de una, te la proporcionamos.
¿y si tengo una averia en mi 4x4?
La organización estará pendiente de estar cerca de ti, en caso que nos avises de una avería, siempre estamos conectados por emisora.
Afortunadamente, en todos los pueblos de Marruecos, hay buenos mecánicos como los de antes, que saben reparar cosas. Si el coche no es posible reparar in situ, lo remolcáremos hasta el siguiente pueblo.
En marruecos los coches duran 30 años y hacen un millón de km de vida, gracias a que los mecánicos arreglan todo, te sorprenderá el bajo coste de reparación.
Si tu coche, tiene una avería grande o prefieres que sea un servicio técnico oficial, o el coste no merece la pena, llamaras a tu seguro, para que se encargue de llevarlo hasta la frontera con Melilla, te ayudaremos con los trámites, y vuestra aventura continua, en un vehículo de la organización o en coche de alquiler, pero con el mismo programa de viaje. Nunca dejamos a nadie atrás.
¿Seguro, medicinas, vacunas?
SEGURIDAD, MEDICINAS, VACUNAS…
No tienes que vacunarte de nada en Marruecos, lleva un pequeño botiquín para lo que llevarías en cualquier viaje de aventura, protector solar, repelente de mosquitos, analgésicos, material de curas, anti diarreicos y protector de labios. Es importante biodramina con cafeína, si eres propenso a los mareos en el barco.
En la inscripción está incluido un seguro con RACE, especialmente diseñado para la prueba que cubre cualquier gasto medico durante el viaje. (No medicinas)
Todas nuestras rutas tienen incluido un seguro de viajes off Road de la cía. RACE, póliza dunas, que cubre cualquier tipo de percances off road. Consulta las coberturas.
En marruecos no hay secuestros, ni atentados. Marruecos recibe 5 millones de turistas europeos al año, y la población en general está muy conforme con el estatus de monarquía parlamentaria. No hay manifestaciones ni se ha producido la primavera árabe en este gran país. Y la gendarmería marroquí es de gran ayuda, siempre, tienen orden de hacernos nuestra aventura más fácil.
Existe una distorsión de la realidad muy grande en España con este tema.
¿si tengo que anular?
Cada ruta o viajes en avión tiene sus condiciones especiales.
En general, nunca hacemos negocio con la anulación de un viaje.
RUTAS EN MARRUECOS: Si el viaje se produce por una causa justificada que podamos acreditar acreditar a los proveedores, solo se facturarán los gastos derivados por la anulación de 3os, es decir básicamente hoteles y naviera si se produjeran.
VIAJES DE AVENTURA CON AVIÓN: En el caso de anular un viaje en avión, las condiciones son diferentes y se regirán por el recuadro adjunto, que es el oficial de agencia de viaje para viajes en grupo, aunque siempre tendra a disposicion de solicitar el dia de su reserva, un seguro adicional que cubra gastos de anulación.
En ambo casos, intentaremos que solo se facturará, en caso de que los haya, los gastos que nos imponga los proveedores.
nuestras rutas son fantasticas
Solo tenemos un secreto para tener cientos de clientes que repiten aventura con nosotros desde hace más de 20 años.
